Smartphone im Internet verkaufen: Darauf müsst ihr achten
Im Schnitt wechselt jeder Besitzer eines Smartphones alle zwei Jahre sein Handy aus und schafft sich ein neues an. Doch was passiert mit dem alten Smartphone? Meistens ist es funktionell noch völlig intakt, nur Hardware und Betriebssystem sind möglicherweise ein wenig veraltet. Eine durchaus attraktive und auch lukrative Möglichkeit ist es, das Smartphone im Internet zu verkaufen. Dafür stehen etliche Händlerseiten, Ankaufportale und Anbieter zur Auswahl. Smartphone im Internet verkaufen hört sich nach einer leichten Angelegenheit an. Aber gerade auf Nutzer, die noch keine Erfahrung in diesem Gebiet gesammelt haben, kann die oder andere schwierige Hürde zukommen. Wir zeigen euch, worauf ihr beim Smartphone verkaufen im Web achten müsst, gehen dabei auch auf rechtliche Fragen ein und geben euch Verkaufstipps.
Ankaufportale: Preis ermitteln
Ihr müsst euch darüber im Klaren sein, dass es bei Ankaufportalen tendenziell weniger Geld gibt als bei einem privaten Verkauf. Oberstes Gebot ist es zu wissen, in welchem Preissegment sich euer gebrauchtes Smartphone bewegt. Das ist die Basis für einen Smartphone-Verkauf auf Ankaufportalen. Dafür solltet ihr die Preise von ähnlichen Handys vergleichen. Habt ihr eine Preisvorstellung im Kopf, begebt ihr euch auf das Ankaufportal. Auf der Seite des Portals müsst ihr dann meistens ein Formular ausfüllen mit euren Kontaktdaten, dem Hersteller sowie dem Modell. Zudem müsst ihr noch ein paar standardisierte Fragen in Bezug auf den Zustand des Smartphones beantworten. Dabei solltet ihr immer ehrlich antworten und realistische Einschätzungen abgeben. Das gebietet die Fairness. Der Prozess dauert maximal 20 Minuten. Nachdem ihr das Formular und die Antworten abgeschickt habt, erhaltet ihr einen Preisvorschlag. Wenn ihr mit dem vorgeschlagenen Preis einverstanden seid, werdet ihr nach der gewünschten Zahlungsmethode gefragt und ihr bekommt Anweisungen, wie ihr das Smartphone zu verpacken habt. Außerdem erhaltet ihr per Mail ein Versandetikett, womit ihr das Gerät kostenlos einschicken könnt. Wenn euer Smartphone beim Händler des Ankaufportals eingetroffen ist, kontrolliert er, ob der zuvor von euch beschriebene Zustand auch wirklich der Realität entspricht. Ist dies der Fall, erhaltet ihr das Geld mit der gewünschten Zahlungsmethode. Tritt der beschriebene Fall nicht ein und der Händler kommt zu einer anderen Wertbeurteilung, kann der Händler das Gerät zurückschicken. Auch auf Ankaufportalen tummeln sich schwarze Schafe. Aufgrund dessen ist es enorm wichtig die Seriosität des Händlers zu überprüfen, indem ihr die Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden begutachtet. So wartet keine böse Überraschung beim Smartphone im Internet Verkaufen.
Ihr seid euch doch nicht sicher, ob ihr euer Smartphone wirklich verkaufen wollt? Überprüft hier, wie viel euch die Reparatur kosten wird und lasst euer Smartphone einfach, zuverlässig und günstig über clickrepair reparieren, indem ihr eure bevorzugte Werkstatt auswählt. Für ein repariertes Handy bekommt ihr auch im Internet mehr Geld, also lasst euch diese Option auch nochmal durch den Kopf gehen.
Privatverkauf: Mehr Geld für mehr Arbeit
Wie schon angedeutet, bringt euch ein Privatverkauf eine höhere Summe als ein Verkauf über Ankaufportale. Damit ist allerdings auch mehr Arbeit verbunden, weil ihr logischerweise mehr Aufgaben übernehmen müsst. Online-Marktplätze wie eBay bieten sich für einen Smartphone-Verkauf im Internet an. Ihr müsst jedoch einige Basics beachten, um sicherzugehen, dass eure Arbeit auch in einen Verkauf des Smartphones mündet.
Detaillierte Beschreibung: Bei der Beschreibung eures Smartphones solltet ihr ehrlich, genau und freundlich sein. Wenn z.B. der Kopfhöreranschluss einen Wackelkontakt hat, müsst ihr es in eurer Beschreibung erwähnen. In einer detaillierten Beschreibung dürfen zudem Zustand und Alter des Geräts, Farbe, Speicherplatz und Modell nicht fehlen.
Richtigen Zeitpunkt wählen: Wann ihr eure Anzeige schaltet, solltet ihr davon abhängig machen, wann die meisten Nutzer online sind. Deshalb ist es sinnvoll, die Anzeige am Wochenende zu veröffentlichen. Dann sind nämlich die meisten Nutzer online. Wenn der Zeitpunkt gut gewählt ist, beschleunigt das eure Suche nach einem Käufer.
Gehaltvolle Bilder: Wenn ihr eine Anzeige ohne Bilder schaltet, habt ihr keine Chance, euer Smartphone im Internet zu verkaufen. Ihr müsst euch einfach nur in potenzielle Käufer hineinversetzen. Anzeigen mit aussagekräftigen Bildern machen einen viel seriöseren Eindruck und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs deutlich. Auf den Fotos sollte das Gerät von allen Seiten zu sehen sein. Außerdem machen Fotos vom Originalzubehör und der Originalverpackung einen guten Eindruck.
Rechtliche Fragen: Gewährleistung
Sobald ihr etwas im Internet verkauft, treten auch immer rechtliche Fragen auf, die ihr beachten müsst. Beim Smartphone verkaufen geht es dabei vor allem um die gesetzliche Gewährleistung, die genau zwei Jahre beträgt. Die gesetzliche Gewährleistung besagt, dass ihr als Verkäufer dem Käufer die Ware ohne Mängel liefert. Wenn innerhalb der ersten sechs Monate ein Schaden auftritt, müsst ihr als Verkäufer beweisen, dass ihr nicht für den Schaden verantwortlich seid. Nach diesen sechs Monaten liegt die Verantwortung dafür beim Käufer. Immer wieder sind falsche Interpretationen der gesetzlichen Gewährleistung im Umlauf. Es wird angenommen, dass die gesetzliche Gewährleistung sämtliche Fehler abdeckt, welche innerhalb der gesetzlichen Frist sichtbar werden. Sie ist aber nicht gleichbedeutend mit einer befristeten Haltbarkeitsgarantie, sondern gewährt dem Käufer Rechte für den Fall, dass das Smartphone bei der Übergabe mangelhaft ist. Geht das Gerät später beispielsweise aufgrund eines Bedienungsfehlers kaputt, liegt im Normalfall kein Gewährleistungsfall vor. Wegen dieser Missverständnisse ist es umso wichtiger, in eurer Beschreibung klar und deutlich zu formulieren.
AGB bei häufigen Verkäufen
Wenn ihr bei Ebay häufiger Smartphones oder auch andere Artikel verkauft, gelten besondere Bedingungen. Wenn ihr ein Gewährleistungsausschluss beim Smartphone Verkaufen mehrfach (schon zwei- oder dreimalige Anwendung) verwendet, handelt es sich um eine sogenannte Allgemeine Geschäftsbedingung. Dabei spielt es keine Rolle, dass ihr als privater Verkäufer auftretet.
Wenn ihr häufiger Smartphones und andere Gegenstände verkauft, treten noch weitere andersartige rechtliche Fragen in den Vordergrund. Ihr geltet dann nämlich als gewerblicher Verkäufer. Als ein solcher besteht keine Verpflichtung, allgemeine Geschäftsbedingungen zu benutzen. Allerdings seid ihr als gewerblicher Verkäufer grundsätzlich verpflichtet, dem Verkäufer ein Widerrufsrecht einzuräumen und weitere Informationspflichten zu erfüllen. Dafür ist die Verwendung von AGB sinnvoll. Zudem sind AGB zu empfehlen, wenn ihr Vertragsbeziehungen mit allen Kunden einheitlich gestalten wollt. Ihr vereinfacht dann mit AGB das Smartphone Verkaufen und vermeidet Unstimmigkeiten und damit z.B. durch Gerichtsverfahren aufkommende Kosten.
Smartphones im Internet verkaufen: Fazit
Wollt ihr euer altes Smartphone mit wenig Aufwand schnell loswerden? Dann sind Ankaufportale das richtige für euch. Achtet aber unbedingt auf authentische Bewertungen anderer Nutzer. Auch der Test von der Stiftung Warentest hilft euch dabei, seriöse Anbieter zu finden. Wenn ihr gerne selbst die Initiative ergreift und euch gerne mit rechtlichen Fragen auseinandersetzt, ist ein Privatverkauf auf Online-Plätzen die richtige Wahl. Als Belohnung für euren Mehraufwand bekommt ihr auch tendenziell mehr Geld als bei Ankaufportalen. Bei den Portalen müsst ihr immer bedenken, dass sie auch nur als Zwischenhändler fungieren und immer gewinnorientiert handeln.
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