Worst Case: Das Smartphone ist ausgegangen und kann nicht mehr gestartet werden. Doch woran liegt es, dass der Bildschirm permanent schwarz bleibt? Wir zeigen euch, wie ihr die Schwachstelle ausmacht.
Der Akku könnte vollständig entladen sein
Ihr drückt und drückt die On-Taste eures Handys, aber nichts passiert? Absolut verständlich, wenn ihr in dieser Situation wahnsinnig werdet. Doch zum Teil ist dieser scheinbare Defekt halb so schlimm wie vermutet. Denn manchmal hat sich lediglich der Akku entladen, funktioniert aber noch. Dies könnt ihr überprüfen, indem ihr euer Smartphone über eine Zeitspanne von mindestens 30 Minuten bis zu einer Stunde an der Steckdose aufladet. Achtung: Falls sich auch nach dieser Zeit nichts bei eurem Handy tut, solltet ihr zur Sicherheit nachsehen, ob es vielleicht an der Steckdose liegt. Können andere Geräte auch nicht aufgeladen werden? Dann ist womöglich die Buchse schuld. Aber auch ein Defekt des Ladekabels könnte vorliegen.
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Mit dem Recovery Mode das Smartphone zurücksetzen
Wenn alles nichts mehr hilft, könnt ihr versuchen, euer Handy im Recovery Mode zurückzusetzen. Hierfür drückt ihr gleichzeitig die Lauter-Taste, den Home-Button und den Power-Button. Dann erscheint ein Datensatz, in welchem ihr durch die Leiser-Taste den Punkt „wipe data/ factory reset“ auswählen könnt. Auf diese Weise setzt ihr euer Smartphone auf Werkseinstellungen zurück. Die gute Schlussfolgerung: Das Smartphone funktioniert noch. Die schlechte: Durch einen Reset löscht ihr alle Daten, die ihr beim letzten Backup nicht gespeichert habt.
Ist das iPhone nur abgestürzt?
Falls der Bildschirm bei einem iPhone schwarz bleibt, könnte ein einfacher Absturz die Ursache dafür sein. Hier solltet ihr das Smartphone zurücksetzen, indem ihr Home- und Power-Button gleichzeitig ein paar Sekunden lang drückt. Dann sollte das iPhone im besten Fall neu starten und das Apple-Logo auf dem Display erscheinen. Ist dies nicht der Fall, könnt ihr auch dieses Smartphone im Recovery-Modus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies erreicht ihr, indem ihr zehn Sekunden lang den Power-Button und anschließend für die gleiche Zeit den Home-Button drückt. Verbindet ihr das iPhone anschließend mit einem PC, solltet ihr es über iTunes im Recovery-Modus öffnen können. Im Anschluss daran könnt ihr euer Smartphone wiederherstellen. Natürlich erfolgt hier das gleiche Problem wie bei Android-Geräten: Alle Daten, die ihr beim letzten Backup nicht gesichert habt, sind im Anschluss verloren.
Ist der Bildschirm schwer beschädigt?
Generell könnt ihr bei einem schwarzbleibenden Bildschirm prüfen, ob euer Display schwere Risse oder Kratzer aufweist. Ist dies der Fall, ist es möglich, dass der Akku nichts mit dem vorliegenden Defekt zu tun hat, sondern das Display selbst. So sind durch die Beschädigungen Teile oder die vollständige Fläche des Bildschirms nicht mehr funktionsfähig und bleiben deswegen schwarz. In dieser Situation reicht es, das Display austauschen zu lassen oder euch unter Umständen selber daran zu probieren.
Alles in allem raten wir euch, im Zweifelsfall eher die Handywerkstatt eures Vertrauens aufzusuchen, anstatt selber riskante Aktionen durchzuführen. Ein Profi findet für euch die defekte Stelle des Smartphones und repariert sie.